1. A importância da Política de Privacidade
A Loteria Alquimia valoriza a transparência e a confiança de seus clientes e visitantes.
Esta Política de Privacidade tem como objetivo esclarecer como tratamos os dados pessoais coletados por meio do site www.loteriaalquimia.com.br e demais canais digitais relacionados.
Estabelecemos diretrizes claras sobre a coleta, uso, armazenamento, compartilhamento e proteção das informações dos usuários, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).
Nosso compromisso é garantir a segurança, privacidade e confidencialidade dos dados, reforçando a credibilidade que construímos ao longo de mais de duas décadas de atendimento.
2. Informações que coletamos
A Loteria Alquimia coleta apenas os dados estritamente necessários para o funcionamento adequado de seus serviços e melhoria da experiência do usuário.
2.1. Informações fornecidas diretamente pelo usuário
- Nome completo, e-mail e telefone para contato.
- Dados de login e identificação quando há cadastro.
- Informações fornecidas em formulários, mensagens de contato ou adesão a bolões.
2.2. Informações coletadas automaticamente
- Logs de acesso: endereço IP, data e hora do acesso, conforme previsto no Marco Civil da Internet.
- Dados de navegação: páginas visitadas, tempo de permanência e ações realizadas.
- Cookies: utilizados para melhorar a navegação e personalizar a experiência.
- Dados de dispositivo: sistema operacional, navegador, idioma e versão.
2.3. Informações de transações
Em caso de adesão a bolões, promoções ou outras operações, poderemos armazenar informações relacionadas à transação (como data, hora e valor), para garantir a segurança, auditoria e prevenção de fraudes.
3. Como utilizamos suas informações
Os dados coletados são utilizados para:
- Garantir o funcionamento adequado do site e das áreas de usuário.
- Permitir a comunicação com clientes e interessados.
- Gerar informações estatísticas e melhorias de desempenho.
- Enviar comunicações sobre produtos, promoções e novidades (com consentimento prévio).
- Cumprir obrigações legais e regulatórias.
- Garantir segurança e integridade das operações.
A Loteria Alquimia não coleta nem armazena intencionalmente dados de menores de 18 anos.
Nosso site e serviços destinam-se exclusivamente a usuários adultos.
4. Compartilhamento de dados pessoais
A Loteria Alquimia não comercializa dados de usuários. Podemos, entretanto, compartilhar informações com:
- Parceiros tecnológicos que auxiliam na hospedagem, segurança e manutenção do site.
- Autoridades legais, mediante solicitação judicial ou obrigação prevista em lei.
- Plataformas de pagamento e comunicação, quando necessárias à execução dos serviços contratados.
Em todos os casos, o compartilhamento ocorre de forma segura e, sempre que possível, com anonimização dos dados.
5. Direitos dos titulares
De acordo com a LGPD, o titular dos dados tem direito de:
- Acessar os dados que possuímos sobre ele.
- Solicitar correção, exclusão ou portabilidade das informações.
- Revogar o consentimento para uso dos dados.
- Solicitar esclarecimentos sobre o tratamento de suas informações pessoais.
Essas solicitações podem ser feitas a qualquer momento através do e-mail:
loteria.alquimia@gmail.com
6. Armazenamento e segurança das informações
Os dados coletados são armazenados em ambientes seguros, protegidos contra acessos não autorizados, uso indevido ou divulgação indevida.
Adotamos medidas técnicas e administrativas adequadas, incluindo criptografia e controle de acesso.
O armazenamento é mantido pelo período necessário ao cumprimento das finalidades descritas nesta política ou conforme obrigações legais.
Apesar de todos os esforços, nenhum sistema é totalmente imune a ataques. Assim, o usuário também é responsável por manter sigilo de suas credenciais e garantir o uso seguro de seus dispositivos.
7. Exclusão de dados e encerramento de conta
O usuário pode solicitar, a qualquer momento, a exclusão de seus dados pessoais ou encerramento de sua conta, mediante solicitação formal.
Os dados poderão ser mantidos apenas quando houver necessidade legal ou contratual de retenção.
8. Atualizações desta Política de Privacidade
A Loteria Alquimia reserva-se o direito de alterar esta Política a qualquer momento, especialmente para adequá-la a eventuais mudanças legislativas ou de funcionamento do site.
As atualizações entrarão em vigor imediatamente após sua publicação no site.
9. Lei aplicável e foro
Esta Política é regida pelas leis da República Federativa do Brasil.
Fica eleito o Foro da Comarca do Rio de Janeiro – RJ como competente para dirimir quaisquer dúvidas ou controvérsias decorrentes deste documento.
10. Contato
Em caso de dúvidas, solicitações ou para exercer seus direitos como titular de dados, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados:
